Приложения Mercedes me нового поколения выпущены на рынок
Все приложения Mercedes me теперь тесно связаны между собой и для оперативного переключения между ними нужен лишь один вход в систему с идентификатором Mercedes me. (Тут, к слову, будет и пересечение с цифровым миром внутри самой машины, новым интерфейсом MBUX).
Мобильные приложения и сервисы Mercedes me App компания создала в 2014 году и запустила в 2015-м. С тех пор они развивались, а ныне доросли до нового поколения, о котором Mercedes-Benz объявила четвёртого августа. Приложения не только предлагают больше функций, более понятный и удобный интерфейс, но и объединены в цифровую «экосистему», дающую возможность и самой фирме, и сторонним компаниям-разработчикам оперативно и гибко развивать на этой общей базе новые услуги. Участие последних стало возможным, поскольку Mercedes-Benz первой в мире в 2019 году открыла всем доступ к своему комплекту разработки ПО — Mercedes-Benz Mobile SDK.
Основных приложений три: Mercedes me App, Mercedes me Store App, Mercedes me Service App. Первое, к примеру, позволяет со смартфона включить фары, открыть или закрыть замки, окна, панорамную крышу или даже мягкий верх, управлять автономным отопителем и так далее. Магазин Mercedes me Store предоставляет доступ к цифровым продуктам марки, сервисам Mercedes me connect в частности, которые можно оперативно добавлять через смартфон.
Очередная проблема — стеклоомыватель
На КАДе перестал работать омыватель. Я подумал, что пропустил уведомление и надо просто долить омывайки. С горем пополам доехал с грязным стеклом, благо до нужного съезда оставалось всего пара-тройка километров. У дома долил жижи, но это не помогло. Послушал — моторчик насоса не слышно. Пришлось мыть стекло виттелем высунув руку из окошка. Набрал Олимп, они готовы взять машину сегодня, а начать ремонт могут только завтра, но подменного авто у них в наличии нет. Обещали что-нибудь придумать и перезвонить через 30 минут (я намекнул, что и на тестовом авто могу поездить и даже не обязательно на мерседесе). Прошло четыре часа, а мне так никто, конечно же, не перезвонил. Честно говоря это уже не смешно, последний раз я так часто в сервис ездил когда у меня был новый ваз 2112 в начале нулевых. Клиентский сервис Питер-Лада был на похожем уровне (это не комплимент питерладе, если кто не понял).
PS: Позвонил им сам, попутно выяснилось, что авто подпадает под еще одну отзывную кампанию, менеджер сервиса Наталья не смогла пояснить детали, сказала только что это, цитирую дословно: "Блок управления Гермес". Наталья пообещала, что мастер приемки будет иметь больше информации. Быстрое гугление не дало внятных результатов, что это за блок "гермес". Продолжаю наблюдение за этим цирком.
Особенная связь. Как система Mercedes me Adapter помогает владельцам
Цифровая эра в автомобильной промышленность — это не новшество, с этим мы столкнулись давным давно и жаждем продолжения. С каждым годом автопроизводители представляют такие концепты, которые кажутся просто сумасшедшими и нереальными. Многие автомобилисты, да и вы наверняка в том числе, постоянно подключены к Интернету.
Эксперты говорят, что близок уже тот момент, когда автомобили смогут, так сказать, общаться друг с другом в массовом потоке. Они смогут передавать важную информацию, предупреждать о пробке или аварии, которая образовалась за поворотом.
Но сегодня это всего лишь будущее, о котором мы говорим с надеждой. Давайте посмотрим, что можно уже сегодня. Во многих автомобилях можно проверить в каком состоянии находится аккумулятор транспортного средства, а так же сколько осталось бензина, возможно система говорит владельцу, что уже пора бы доехать до ближайшего СТО. Приложение, скаченное на смартфон, может показать владельцу сколько он в среднем тратит времени на привычный маршрут, а так же поможет обнаружить свободное парковочное место. Кстати, компания Mercedes-Benz уже давно заботится о комфорте своих клиентов и подобные приложения доступны не только владельцам новых ТС, но и тем, которые выпускались ещё в 2002 году.
Для того чтобы связать со смартфоном более старые модели, например 2002 года, владельцам нужно скачать приложение Mercedes me Adapter. Владельцы автомобилей, которые начали выпускаться с 2018 года, могут теперь на расстоянии управлять всеми функциями автомобиля. Автопроизводитель уже интегрировал программу в медиа систему ТС. Если вы не знаете какой сервис сегодня доступен конкретно вашей модели, то можете зайти просто на официальный сайт и по VIN-коду проверить все детали.
Приложение Mercedes me Adapter позволяет владельцу самостоятельно контролировать параметры программы. Вы можете выбрать то, что должно отображаться в режиме онлайн. Например, кому-то важно постоянно видеть количество литров бензина в баке, может кто-то забывать про аккумулятор и ему необходимо постоянно иметь на виду заряд в процентах. Так же есть возможность вывести на экран запас хода, пробег, либо статистику поездок. Как вы и поняли, всё зависит от прихоти владельца. Очень удобно, что программа позволяет контролировать количество и стоимость уже залитого топлива, пропишут все станции АЗС на которых вы уже бывали, либо которые находятся поблизости.
Помощь на дороге. Ещё одна очень удобная функция, которая поможет вам оставаться на плаву в самой непредвиденной ситуации. Она поможет связаться со специалистами по горячей линии, в случае острой необходимости отправит все данные точки, где находится машина в момент поломки.
А вы бывали в такой ситуации, когда вышли из ТЦ и совершенно забыли где оставили свой автомобиль? Сервис от компании Mercedes-Benz всё предусмотрел и теперь вам не нужно запоминать, ведь система сделает всё за вас. Если вам нужно, то она построит маршрут от вас до места парковки. Кто-то скажет, что это бесполезная функция, но тогда нужно ответить, что вы никогда не теряли авто на больших парковках.
Mercedes me Adapter, если того пожелает владелец авто, то система отправит данные в сервис при приближении ТО. Таким образом владелец сможет понять, что предстоит исправить и сколько ему на это нужно будет выделить средств. Нужно заехать к дилеру? Тогда система заранее известит об этом.
Причём удивительно то, что система бесплатная, конечно же для владельцев автомобилей Mercedes. Но это логично, ведь какой толк владельцам других транспортных средств скачивать его. Установите прибор, но установку возложите на плечи специалистов дилерского центра. Прибор сотрудники центра установят в разъём центра, который называется OBD 2, а связь со смартфоном будет поддерживаться с помощью Bluetooth.
Согласитесь, что ещё 20 лет назад о таком можно было только мечтать. Да что там мечтать, мы даже об этом и не думали. Раньше транспортное средство полностью соответствовало своего названию, то есть просто доставляло нас от места до места. Чуть позже мы начали включать любимые песни и теперь в автомобилях хотелось уединиться даже для того, чтобы прокатиться по ночному городу под любимые треки. А уже сегодня автомобиль — наш второй дом. С умной системой можно поговорить, имеется подогрев сидений, адаптивный круиз-контроль, различные системы оповещений и безопасности. Так же нужно отдать должное дизайнерам, которые с каждым годом делают автомобили всё красивее и красивее. Конкуренция растёт, а владельцы уже не знают какой машине отдать предпочтение.