Электронная сервисная книжка Шкода: а нужна ли она Вам?
Электронные сервисные книжки Шкода заменили привычные, бумажные, осенью 2013 года. С того времени автоконцерн больше не выдает покупателям на руки документ с полями для записи сведений о каждом пройденном ТО. Весь учет ведется электронно, сервисные книги существуют в виде цифровых файлов в интерактивной базе данных производителя. Они оформляются на каждый новый автомобиль Шкода, а по мере его эксплуатации, пополняются.
Что это такое, как выглядит?
По сути, электронная сервисная книга Skoda – это компьютерная запись, доступ к которой возможен в онлайн режиме и только уполномоченным лицам. К числу последних относятся представители дилерских центров Шкода и работники официальных автосервисов концерна. Только они могут открывать, просматривать и вносить изменения в документ.
Функции электронной сервисной онлайн книжки Шкода остались те же, что были у бумажной. В ней хранится вся история эксплуатации автомобиля – отметки о ТО, ремонтных работах, данные о пробеге и прочие технические сведения. Информация вносится в хронологическом порядке и не подлежит исправлению или удалению. Документ позволяет ознакомиться с основными идентификационными характеристиками машины, увидеть, когда и кем были произведены те или иные работы, и на какое число запланировано следующее ТО.
Многих автовладельцев интересует, как посмотреть свою электронную сервисную книжку Шкода, и на этот вопрос представители автоконцерна разводят руками. Доступ есть только у официальных представителей бренда, а пользователям предлагается лишь выдача краткой распечатки. После каждого ТО сотрудник автосервиса Шкода должен будет предоставить собственнику авто данный файл. Его можно хранить до следующего обслуживания, а после – обновить.
В распечатке будет перечислена основная информация о прошлых ремонтах (с детальным перечислением выполненных работ), стоять отметки обо всех пройденных плановых ТО, и, обязательно, указана дата следующего. Этого должно быть достаточно, чтобы иметь представление о том, какие процедуры прошел автомобиль, в каких передрягах успел побывать, и когда его снова ждут на «медосмотр». Кстати, сравнение цифровой сервисной книжки автомобиля с медицинской историей болезни живого пациента, на наш взгляд, весьма удачно!
Возможности и преимущества
Итак, как посмотреть электронную сервисную книжку Skoda мы выяснили, теперь обсудим ее плюсы, в сравнении с устаревшим бумажным вариантом:
- Документ надежно защищен от фальсификации и мошеннических правок. Теперь, покупая тачку с цифровой книгой технического учета, вы будете точно знать, что указанный в распечатке продавца пробег – реальный.;
- Достоверность информации о прошлых ремонтах повышает стоимость автомобиля на рынке перепродажи;
- Электронный документ невозможно потерять или испортить. Он в целости и сохранности хранится в цифровой памяти серверов автоконцерна Шкода. Учет ведется на протяжении всего срока жизни автомобиля. При продаже его просто переоформляют на нового собственника;
- Доступ к электронной сервисной книжке Skoda Octavia есть у всех представителей автоконцерна, даже зарубежных. Это значит, обратиться за обслуживанием можно и за границей, техники без труда смогут открыть в своем компе вашу книгу, просмотреть инфо о предыдущих работах, и внести новые данные. К слову, доступ к записям у них будет на родном языке.
Как получить?
Выше мы сказали, официальный ответ автоконцерна Шкода на вопрос, как посмотреть электронную сервисную книжку Skoda – отрицательный. Однако, выход все же есть!
Вы можете скачать официальное мобильное приложение My Skoda и получить частичный доступ к сведениям через его опции. К слову, пользователи отмечают, утилита работает далеко не идеально, а ее рейтинг на Play Market – всего 2,3 балла. Однако, на безрыбье, как говорится – и рак рыба. Вот ссылка: https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.inmite.prj.skoda.service.
Давайте выясним, как посмотреть электронную сервисную книжку Шкода Рапид (или любого другого автомобиля) через данную утилиту:
- Скачайте программу на смартфон;
- Авторизуйтесь через свои входные данные от портала Skoda (если ранее регистрировались на сайте), либо через соцсети;
- Когда войдете, промотайте страницу до самого низа, до зеленого плюсика. Щелкните;
- Добавьте VIN номер своей тачки и информация о ней тут же подгрузится в приложение;
- Тапните по фотке машины (она загрузится сама из автогалереи Шкода);
- Перед вами раскроется меню с разделами, вам нужен «Сервисная книжка»;
- Изучайте вволю. Разумеется, информация там подана в ооочень сжатом виде, но сведения о прошлых ТО – отображаются.
С помощью этого приложения вы сможете посмотреть электронную сервисную книжку, как Шкода Октавия, так и любой другой машины данного бренда. Единственное условие – год рождения авто должен быть не ранее 2013.
Приложение MySKODA: заглядываем в электронную сервисную книжку без помощи официального дилера
Пост будет не про машину, но про официальное приложение MyŠKODA. Если вкратце, то оно кривое, но зато позволяет смотреть некоторые ценные данные и иметь удобную электронную версию мурзилки в смартфоне.
Чтобы всё-таки воспользоваться кривым приложением на Android, надо знать пару сакральных тайн (у владельцев iOS, возможно, будут похожие проблемы, но я не проверял, если кто проверит — отпишитесь в комментариях).
Во-первых, в Google Play есть аж несколько одноименных приложений, вам нужно строго вот это play.google.com/store/app….inmite.prj.skoda.service
Вот так выглядит иконка нужного приложения:
Остерегайтесь дешевых подделок всяких других приложений от Шкоды, они вас в сервисную книжку не пустят.
Во-вторых, если вы регистрировались ранее на официальном сайте Skoda, то войти в приложение со своими реквизитами от сайта — не сможете (по крайней мере, на момент написания этого поста). Пароль вдруг оказывается неправильным. Я долго страдал (например, дважды менял пароль на сайте), но потом прочитал в отзывах к приложению, что проблема массовая. Некоторые пользователи на этом его и удаляют, не войдя ни разу. Но я не сдался. И вот вам совет: авторизуйтесь в приложении через аккаунт социальной сети. Меня прекрасно пустило через Facebook-аккаунт. Хотя разработчикам жирнейший минус за невозможность войти по существующему аккаунту.
Теперь, когда вы всё таки попали в приложение, надо туда добавить вашу машину.
Прокрутите экран вниз, там увидите кнопку с зелёным плюсиком. Надо её нажать и далее выбрать пункт «Ввести VIN номер». После добавления ваша машина окажется на стартовом экране приложения. Тыкайте в фотку автомобиля (её не обязательно загружать, приложение воткнёт свою по умолчанию, с нужной моделью), откроется экран с основной информацией конкретно по вашей машине, среди которой самый первый пункт — это «Данные автомобиля».
В этих данных будет указана точная дата производства. Фактически, именно тогда и была заведена электронная сервисная книжка для вашей новой колесницы. Теперь у вас есть ещё один повод выпить — можно ежегодно праздновать днюху машинки.
В моём случае дата выдачи ПТС на 3 дня позже, чем дата производства. Думаю, это нормально. А вот будь разрыв между датами пару недель и более, то я бы напрягся 🙂
Все самые важные действия и данные показал на скриншотах ниже красными рамками ( Grigoriy-777 спрашивал):
На том же экране с информацией по машине ещё более интересен пункт «Сервисная книжка». В нём вы можете пробить данные, которые видят в своих базах официальные дилеры (они, конечно, видят и много других данных, но всё же).
На скриншоте ниже красным отметил куда тыкать, чтоб посмотреть данные о ТО (заметьте, я пока ТО не проходил, но в сервисную книжку уже занесена первым пунктом предпродажная подготовка). А жёлтым на том же скриншоте отмечено куда тыкать, чтобы попасть в электронную версию мурзилки руководства пользователя.
Из удобного — электронное руководство адаптировано под экран смартфона (в отличии от PDF, который можно скачать на официальном сайте). И ещё в электронном руководстве можно любую страницу добавлять в закладки, и потом в разделе «Закладки» нужное быстро находить.
А вот поиск в руководстве не работает. Точнее, он ищет только по английским словам. И не ищет по русским. Второй жирный минус разработчикам.
Ну, и, наконец, на стартовом экране вы можете тыкнуть ещё и в пункт «Индикаторы» — его название криво обрезано в приложении… блин, они его вообще тестировали на русском?
В этом пункте показаны все значки с приборки. При тычке в значок — вас перекинет к главе руководства, где всё по поводу значка подробно расписано.
Подниму интересный вопрос: сможет ли любой прохожий, посмотрев под лобовым стеклом VIN-код вашей машины, добавить её в приложение и получить данные о дате производства и ТО?
Я пока не проверял, но на досуге может попробую взять другой смартфон и туда повторно добавить свою машину.
В принципе, информация о ТО — не персональная и не секретная. А вот покупателю б/у Шкоды позволит проверить соловьиные трели продавца о том, что «все ТО были в срок и только у официалов». Так что, потенциальные покупатели Шкод с пробегом, берите приём на вооружение.
Хотя полагаю, что это будет работать только для свежих Шкод (для тех, у которых бумажных сервисных книжек уже не стало).
Как посмотреть сервисную книжку шкода
Пост будет не про машину, но про официальное приложение MyŠKODA. Если вкратце, то оно кривое, но зато позволяет смотреть некоторые ценные данные и иметь удобную электронную версию мурзилки в смартфоне.
Чтобы всё-таки воспользоваться кривым приложением на Android, надо знать пару сакральных тайн (у владельцев iOS, возможно, будут похожие проблемы, но я не проверял, если кто проверит — отпишитесь в комментариях).
Во-первых, в Google Play есть аж несколько одноименных приложений, вам нужно строго вот это play.google.com/store/app….inmite.prj.skoda.service
Вот так выглядит иконка нужного приложения:
Остерегайтесь дешевых подделок всяких других приложений от Шкоды, они вас в сервисную книжку не пустят.
Во-вторых, если вы регистрировались ранее на официальном сайте Skoda, то войти в приложение со своими реквизитами от сайта — не сможете (по крайней мере, на момент написания этого поста). Пароль вдруг оказывается неправильным. Я долго страдал (например, дважды менял пароль на сайте), но потом прочитал в отзывах к приложению, что проблема массовая. Некоторые пользователи на этом его и удаляют, не войдя ни разу. Но я не сдался. И вот вам совет: авторизуйтесь в приложении через аккаунт социальной сети. Меня прекрасно пустило через Facebook-аккаунт. Хотя разработчикам жирнейший минус за невозможность войти по существующему аккаунту.
Теперь, когда вы всё таки попали в приложение, надо туда добавить вашу машину.
Прокрутите экран вниз, там увидите кнопку с зелёным плюсиком. Надо её нажать и далее выбрать пункт «Ввести VIN номер». После добавления ваша машина окажется на стартовом экране приложения. Тыкайте в фотку автомобиля (её не обязательно загружать, приложение воткнёт свою по умолчанию, с нужной моделью), откроется экран с основной информацией конкретно по вашей машине, среди которой самый первый пункт — это «Данные автомобиля».
В этих данных будет указана точная дата производства. Фактически, именно тогда и была заведена электронная сервисная книжка для вашей новой колесницы. Теперь у вас есть ещё один повод выпить — можно ежегодно праздновать днюху машинки.
В моём случае дата выдачи ПТС на 3 дня позже, чем дата производства. Думаю, это нормально. А вот будь разрыв между датами пару недель и более, то я бы напрягся ��
Все самые важные действия и данные показал на скриншотах ниже красными рамками ( Grigoriy-777 спрашивал):
На том же экране с информацией по машине ещё более интересен пункт «Сервисная книжка». В нём вы можете пробить данные, которые видят в своих базах официальные дилеры (они, конечно, видят и много других данных, но всё же).
На скриншоте ниже красным отметил куда тыкать, чтоб посмотреть данные о ТО (заметьте, я пока ТО не проходил, но в сервисную книжку уже занесена первым пунктом предпродажная подготовка). А жёлтым на том же скриншоте отмечено куда тыкать, чтобы попасть в электронную версию мурзилки руководства пользователя.
Из удобного — электронное руководство адаптировано под экран смартфона (в отличии от PDF, который можно скачать на официальном сайте). И ещё в электронном руководстве можно любую страницу добавлять в закладки, и потом в разделе «Закладки» нужное быстро находить.
А вот поиск в руководстве не работает. Точнее, он ищет только по английским словам. И не ищет по русским. Второй жирный минус разработчикам.
Ну, и, наконец, на стартовом экране вы можете тыкнуть ещё и в пункт «Индикаторы» — его название криво обрезано в приложении… блин, они его вообще тестировали на русском?
В этом пункте показаны все значки с приборки. При тычке в значок — вас перекинет к главе руководства, где всё по поводу значка подробно расписано.
Подниму интересный вопрос: сможет ли любой прохожий, посмотрев под лобовым стеклом VIN-код вашей машины, добавить её в приложение и получить данные о дате производства и ТО?
Я пока не проверял, но на досуге может попробую взять другой смартфон и туда повторно добавить свою машину.
В принципе, информация о ТО — не персональная и не секретная. А вот покупателю б/у Шкоды позволит проверить соловьиные трели продавца о том, что «все ТО были в срок и только у официалов». Так что, потенциальные покупатели Шкод с пробегом, берите приём на вооружение.
Хотя полагаю, что это будет работать только для свежих Шкод (для тех, у которых бумажных сервисных книжек уже не стало).
С целью поддержания автомобиля в превосходном техническом состоянии и сохранения гарантийных обязательств в полном объеме каждому владельцу автомобиля ŠKODA рекомендует регулярно проходить техническое обслуживание в одном из официальных дилерских центров.
Своевременное обслуживание, включающее в себя контрольный осмотр автомобиля более чем по 23 критериям, позволит улучшить ходовые качества автомобиля, снизить расход топлива и повысить безопасность. Для нормальных условий эксплуатации техническое обслуживание необходимо проводить каждые 15 тысяч километров или 1 год, в зависимости от того, что наступит ранее.
К тяжелым условиям эксплуатации относятся:
На дилерском предприятии ŠKODA Вас проинформируют об объеме работ в соответствии с Единым Регламентом Технического Обслуживания, а также сообщат о дополнительных работах, которые могут потребоваться для поддержания Вашего автомобиля в исправном состоянии.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОФИЦИАЛЬНОГО СЕРВИСА
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС»
Учебный центр «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», в котором проходят подготовку сотрудники дилерских центров, открылся в 2007 году и на сегодняшний день является крупнейшим заведением подобного рода в России. Учебный центр оснащен современным оборудованием позволяющим проводить качественную подготовку технических специалистов.
Основная задача учебного центра – это повышение квалификации сотрудников дилерских центров разных специальностей и уровней, от механиков сервиса до руководителей отделов.
Курс обучения ŠKODA разработан в Чехии, а в России адаптирован под конкретные условия. Финальная программа одобрена штаб-квартирой компании, а наши тренеры сертифицированы ŠKODA AUTO. В конце периода обучения участник сдает экзамены, то есть проходит довольно сложный комплекс испытаний, включающий как теоретические, так и практические задания, и получает сертификат.
В последнем выпуске корпоративной газеты Skoda Auto появилась информация о том, что компания планирует перейти на электронную форму ведения сервисных книжек для своих автомобилей. Данный проект реализуется в сотрудничестве с Audi.
В новых книгах все данные будут находиться в электронном виде, а отчеты по обслуживанию и ремонту владельцы машин могут по запросу получать в печатном виде.
Электронные сервисные книжки будут содержать сведения о двух последних годах эксплуатации автомобиля. Имея доступ к такому документу, можно будет через веб-интерфейс посмотреть информацию о владельцах машины, датах проведенных плановых осмотров и ремонтных работ, а также рекомендуемом времени следующего ТО. Сведения будут храниться в централизованной базе данных Skoda и получить доступ к ним смогут только хозяева машин и работники официальных сервисных станций.
О сроках введения электронных сервисных книжек в эксплуатацию пока не сообщается.